Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von sicher is sicher (sicherissicher.de) durch Veranstaltende, die für ihre Veranstaltung eine Melde- und Alarmseite einrichten lassen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistung

Wir stellen für die vereinbarte Dauer eine Event-Seite mit QR-Code bereit, über die Gäste anonym Meldungen abgeben und das Awareness-Team alarmieren können, sowie einen Team-Bereich zur Bearbeitung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket.

3. Kein Ersatz für Notruf und Sicherheitsdienst

Der Dienst unterstützt das Awareness-Team. Er ersetzt weder Rettungsdienst, Polizei noch Sicherheits- oder Sanitätsdienst. Auf allen Seiten wird auf die Notrufnummern 112 und 110 hingewiesen.

4. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb. Ausfälle durch Wartung, Störungen beim Hosting-, Mobilfunk-, SMS- oder Push-Anbieter oder höhere Gewalt sind nicht vollständig auszuschließen. Die Zustellung von SMS und Push-Nachrichten kann nicht garantiert werden; Veranstaltende sorgen für eine zusätzliche Erreichbarkeit vor Ort.

5. Pflichten der Veranstaltenden

Veranstaltende benennen ein erreichbares Team, halten die Zugangsdaten geheim, informieren ihr Team über den Umgang mit Meldungen und nutzen die Daten nur zum Schutz der Gäste. Meldungen dürfen nicht an Unbefugte weitergegeben werden.

6. Datenschutz

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag der Veranstaltenden verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Meldungen werden verschlüsselt gespeichert und nach der vereinbarten Frist gelöscht.

7. Vergütung

Es gelten die bei Auftrag vereinbarten Preise. Kosten für SMS können nach Verbrauch gesondert berechnet werden. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit ergibt sich aus dem Auftrag. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Stand: Oktober 2026